尊敬的客户：

上海华瑞银行函证及回函业务由总行营业部统一集中受理，提供注册会计师跟函、邮寄函证两种办理方式，暂不受理数字函证业务。

（一）受理跟函的办公地址及跟函所需资料

集中受理地址：上海华瑞银行总行营业部

上海市浦东新区东方路1217号108,109单元

跟函所需资料：

1、函证原件（加盖企业开户时预留印章）；

2、办理人身份证件；

3、办理人工作证；

4、会计师事务所出具的授权书或介绍信。

（二）受理邮寄函证的地址、联系人及联系方式

邮寄地址：上海华瑞银行总行营业部

上海市浦东新区东方路1217号108,109单元

联系人：总行营业部函证业务负责人

联系电话：021-68821232

（三）回函时限

询证函符合要求且账户余额足以支付回函服务费用的，本行办理时限为收到询证函之日起10个工作日内。

（四）上级管理机构监督投诉渠道

上海华瑞银行总行营业部上级管理机构为总行运营管理部，如您对银行函证及回函业务有任何意见，可直接拨打021-33268876进行投诉，或联系我行95173客户服务热线。

（五）收费方式和标准

询证函费用支持账户扣收、汇款缴费、柜台现金缴费。

银行询证函（单位）收费标准为200元/份。如有变动，以我行公示的最新版《上海华瑞银行金融服务收费价目表》为准。

上海华瑞银行股份有限公司

2021年6月1日