尊敬的各专业咨询服务机构：

针对我行对人力资源体系优化与完善的实际需求，现面向社会公开征集人力资源体系咨询项目的服务商（以下简称“服务商”）。欢迎具有相关丰富经验和良好口碑的咨询机构踊跃参与，共同推动我行人力资源管理水平的提升。

一、项目背景

随着我行业务的快速发展，现有人力资源体系已不能完全满足我行战略发展的需要。因此，我行决定开展人力资源体系“四定”和薪酬绩效管理咨询项目，通过引进外部专业咨询机构，为我行提供全面、系统的人力资源管理优化方案。

二、项目内容

（一）人力资源体系“四定”咨询：针对我行现行岗位配置、人员编制以及员工角色定位的实际状况，我们将寻求专业的咨询服务，通过深入细致的调研、分析与诊断，全面梳理岗位职责、人员结构与能力匹配度等关键因素。服务商需提供基于我行业务模式、发展战略及市场环境变化的深度分析报告，以及科学、精准的“定岗、定编、定员、定责”的优化建议方案，确保人力资源结构合理化、效能最大化。

（二）外部薪酬对标及薪级表设计：服务商需结合金融行业的市场薪酬水平、发展趋势以及我行内部实际情况，进行全方位的薪酬体系对标研究。在此基础上，设计出一套公正公平、竞争性与激励性兼具的薪级表，确保我行薪酬政策既能有效吸引和留住人才，又能与员工的工作贡献、技能水平及市场价值相匹配。

（三）绩效管理咨询：围绕我行的战略发展目标和实际运营需求，服务商需构建一套全面、客观、高效的绩效管理体系，包括但不限于：协助设计科学的绩效目标设定方法，优化绩效考核流程，强化结果应用，建立健全绩效反馈与改进机制，以及创新和完善绩效激励措施，力求激发员工潜能，驱动业务增长。

（四）套改实施和调整过渡：在完成上述人力资源体系管理改革设计方案后，服务商需提供实施阶段的支持与指导，协助我行平稳推进各项改革举措的执行和落地，妥善处理可能出现的人员调整、心理适应等问题，确保新体系在实践中得到有效执行，同时最大限度减少变革过程中的问题和风险，助力我行人力资源管理迈上新的台阶。

三、供应商要求

（一）企业资质：供应商必须是依法注册成立的企业法人，营业执照的经营范围包含企业管理咨询、人力资源咨询等相关服务。

（二）专业资质：拥有国家相关部门颁发的人力资源服务许可证或者相关的行业认证，如中国人力资源开发研究会、国际人力资源管理协会等相关机构的专业资质认证。

（三）行业经验：供应商需具有在金融行业尤其是银行业提供人力资源体系优化咨询或类似服务的经验，熟悉银行业的业务特性、管理模式和人力资源现状，拥有较强的市场薪酬调研和分析能力，能够针对性地提出解决方案。

（四）成功案例：在过去三年内，至少有1个（含）以上为大型金融机构或民营银行成功实施人力资源体系“四定”和薪酬绩效管理咨询项目的案例，且取得明显成效。

（五）专业团队：拥有一支稳定、高效、专业的人力资源咨询团队，团队成员应具备扎实的人力资源管理专业知识，包括但不限于职位分析、组织设计、薪酬福利、绩效管理等方面。

（六）服务质量：具有良好的客户服务意识和高效的执行力，能保证按照合同约定的时间节点高质量地完成项目任务，同时提供项目实施后的跟踪指导和咨询服务。

（七）信誉良好：近三年内未发生过严重违法违规行为，未出现过重大服务纠纷，在业界享有良好口碑。

（八）保密原则：严格遵守商业秘密保护原则，签署并履行相应的保密协议，尊重并保护我行的所有商业信息和个人隐私信息。

四、征集方式

如有意参与，请于公告发布之日起至截止日期前，如实填写《供应商信息登记表》，并相关将公司资质证明、过往业绩案例、项目团队人员能力及资质证明、咨询方案概要等资料发送至我行指定邮箱，并在邮件主题中注明“上海华瑞银行人力资源体系咨询项目供应商征集”。

五、供应商资格审核

我行将对收到的供应商信息和资料进行资格审核，经筛选后进入后续采购环节。

六、联系方式及截止日期

如有疑问或需要进一步了解项目详情，请联系以下人员：

联系人：王峰

联系电话：13564681985

邮箱：wangfeng@shrbank.com

征集截止日：2024年5月11日

感谢各位供应商的关注与支持，期待与您携手共创美好未来！

上海华瑞银行股份有限公司

二〇二四年四月三十日

附件：上海华瑞银行供应商信息登记表.xlsx