尊敬的客户：

为有效保障您的合法权益，满足您的征信异议申请需求，上海华瑞银行股份有限公司（以下简称“我行”）特此公告我行征信异议受理渠道。

一、异议申请渠道

如您认为在您的信用报告中，由我行报送的征信信息存在错误、遗漏的，可通过以下渠道联系我行：

（一）线上渠道

您可拨打我行客服热线95173咨询。服务时间：工作日08:30-21:00；非工作日08:30-17:30。

（二）线下渠道

您可前往总行营业部，或联系您的客户经理。服务时间：工作日09:00-17:00。

二、处理时限及结果反馈

我行将在收到您书面提交异议申请之日起的20个自然日内进行核查和处理，并将结果以书面形式答复您。

如有任何疑问，您可拨打客服热线95173进行咨询。

感谢您对我行的支持！

特此公示。

上海华瑞银行股份有限公司

2025年4月29日